Newsletter ed e-mail marketing

I vantaggi dell’e-mail marketing

La posta elettronica può essere uno strumento di marketing molto efficace perché è economica, molto diffusa e consente una comunicazione immediata, personalizzata e interattiva. Il destinatario può ricevere contenuti mirati e interessanti, essere invitato a visitare sezioni precise del sito o a compiere azioni concrete, quali partecipare a promozioni e iniziative on-line, recarsi sul punto vendita, richiedere maggiori informazioni e così via.

Più specificatamente, l’invio di newsletter periodiche agli utenti registrati di un sito, consente di ottenere i seguenti vantaggi:

• diffondere informazioni e aggiornamenti sui prodotti o servizi offerti presso un target mirato e interessato;
• migliorare la propria immagine e notorietà, dando visibilità alle iniziative promosse (fiere, eventi, ecc.);
• fidelizzazione dell’utenza, che viene stimolata ad approfondire le novità sul sito (con relativo aumento delle visite) e a compiere azioni;
• approfondire la conoscenza del proprio target (monitorandone le risposte);

Una campagna di Direct E-mail Marketing, invece, prevede una comunicazione pubblicitaria (informazioni commerciali o offerte promozionali) inviata via e-mail.

I servizi di e-mail marketing 1mas

I fattori che influiscono sul successo delle attività di marketing via e-mail sono:
la qualità e la profilazione del data base, la creatività dei messaggi, la leggibilità e la chiarezza dell’impostazione grafica.

Rispetto all'invio di grandi quantitativi di e-mail “fai-da-te” con il programma di posta, la gestione professionale della campagna garantisce i seguenti vantaggi:

• e-mail ben realizzate e leggibili vengono accolte con maggiore interesse dall’utente;
• rispetto della legge sulla privacy: ogni invio è personale e non di massa, e ogni utente può facilmente segnalare il suo desiderio di non ricevere comunicazioni;
• le e-mail, inviate con appositi software, non rischiano di essere eliminate come posta indesiderata (dagli utenti o dai filtri anti spam);
• possibilità di monitorare la risposta dei riceventi con accurate valutazioni statistiche.

La consulenza 1mas per i progetti di e-mail marketing (newsletter e direct e-mail) prevede le seguenti attività:

• Analisi di marketing e progettazione: definizione degli obiettivi, profilo del target, struttura dei contenuti, eventuale piano editoriale;
• Creatività e grafica professionale coordinata all’immagine istituzionale e sviluppo html della e-mail, che viene resa leggibile da tutti gli utenti e con tutti i servizi di posta;
• Creazione dei contenuti (testi, immagini), con possibilità di personalizzazione del messaggio (ad esempio oggetto e testo possono contenere il nome o il cognome del ricevente);
• Configurazione del software di invio, gestione della spedizione, delle iscrizioni e delle cancellazioni degli utenti dai data base;
• Reports statistici di apertura per ogni link presente nel testo (percentuali di apertura) e per ogni utente (elenco di utenti che hanno aperto la newsletter e cliccato sui vari link) per valutare l'efficacia della campagna di lancio.